Спойлер: за 9 лет сотрудничества дважды «реанимировали» рекламу после других подрядчиков и увеличили количество первичных пациентов на 57%. Никому не удалось повторить наш результат
В 3,5 раза больше первичных пациентов и отлаженная система, которая годами приводит пациентов в сеть из 8 клиник
Получите аудит вашей рекламы с 3-10 точками роста
+7 (8442) 505-835
Агентство медицинского маркетинга
Пн-Пт, с 9.00 до 19.00
Работаем с 2014 года
Переходите в мессенджер
Отвечаем за 60 секунд
Отвечаем за 60 секунд
zakaz@nicemarketing.ru
Напишите нам
Агентство медицинского маркетинга
Пн-Пт, с 9.00 до 19.00
Работаем с 2014 года
Переходите в мессенджер
Отвечаем за 60 секунд
Отвечаем за 60 секунд
zakaz@nicemarketing.ru
Напишите нам
Агентство медицинского маркетинга
Пн-Пт, с 9.00 до 19.00
Работаем с 2014 года
Переходите в мессенджер
Отвечаем за 60 секунд
Отвечаем за 60 секунд
zakaz@nicemarketing.ru
Напишите нам
Есть ли точки роста в вашей рекламе?
Получите отчёт с 3-10 точками роста бесплатно
Я проанализирую рекламную кампанию
и составлю отчёт
и составлю отчёт
Мы составим отчёт, какие настройки можно улучшить в ручном режиме, чтобы увеличить поток первичных пациентов в 2,4−5 раза
Укажите ссылку на сайт и куда отправить отчет
Оставить заявку, чтобы получить отчёт БЕСПЛАТНО
Или позвоните нам
Анастасия
Старший специалист
по трафику в медицине
по трафику в медицине
Мало первичных пациентов и полный хаос в аналитике
Мы начали сотрудничество с филиалом Эс Класс Клиник в Волгограде. Сделали первые результаты — и нас пригласили заняться продвижением в другие 6 филиалов сети.
Сделали фокус на Ульяновск. С этим филиалом мы работали плечом к плечу 9 лет. Поэтому на его примере расскажем о методике NiceMarketing и в цифрах покажем, какого результата удалось достичь
Сделали фокус на Ульяновск. С этим филиалом мы работали плечом к плечу 9 лет. Поэтому на его примере расскажем о методике NiceMarketing и в цифрах покажем, какого результата удалось достичь
Клиент ― Эс Класс Клиник
Сеть клиник в 8 городах: Брянске, Воронеже, Калуге, Туле, Волгограде, Орле, Саратове и Ульяновске.
Основные направления ― проктология, урология, гинекология, косметология, дерматовенерология.
Основные направления ― проктология, урология, гинекология, косметология, дерматовенерология.
С какой проблемой обратился клиент:
У клиента уже была запущена реклама. Пациенты приходили — но заявок не хватало, чтобы стабильно загружать клинику.
Увеличить количество первичных пациентов и заполнить расписание врачей ― задача №1, которую ставило руководство
Команда проекта
Александр Шлыков
Руководитель NiceMarketing
Руководитель NiceMarketing
Эллина Фиталь
Проект-менеджер,
директолог
Проект-менеджер,
директолог
За 9 лет мы продвинули и помогли вырасти 132 клиникам. Поэтому по опыту знаем, что проблема «мало первички» ― это лишь вершина айсберга. Главное узкое место — в стратегии и бизнес-процессах.
Александр Шлыков
Основатель NiceMarketing
И наш аудит рекламы в Эс Класс Клиник это только подтвердил.
Какой план из 6 шагов
разработали
разработали
Эллина Фиталь
Проект-менеджер,
директолог
Проект-менеджер,
директолог
Сейчас продвигать клинику — это больше, чем настраивать рекламу в Яндекс.Директе и «нажимать на кнопки».
Несмотря на кризисы и внешние обстоятельства
Стратегия и комплексная работа — это то, что помогает растить клиники и из года в год увеличивать количество первичных пациентов на 21–29%
6 главных проблем, которые выявили
Клиника видела заявки, но не понимала, откуда они. Какая реклама работает, а какая — сливает бюджет. В данных — каша
Не было ни регулярной оптимизации, ни проверки связок, ни А/В-тестов. Клиника заполнялась «как получится», а не как запланировано
Нет понимания реальной стоимости и объёма заявок. Потому что сравниваются города и услуги с разной стоимостью, спросом и составом
Считаются только первичные пациенты. Повторные визиты по другим направлениям не учитываются. Как итог — искажается оценка эффективности каналов. Нет данных по стоимости привлечения и удержания пациентов
Не дают рекламу по бренду — и теряют своих же пациентов. Думают, что их и так найдут, но в поиске первыми показываются конкуренты и перехватывают трафик
Сайт «убивал» продажи. Текст на сайте прыгал, формы были неудобными, карточки врачей не «цепляли». Пациенты путались или просто уходили
Переработали сайт — и убрали барьеры на пути к заявке, усилили конверсионный слой и упростили взаимодействие с сайтом
Запустили рекламу по методике точной настройки. Целимся на тех, кто ищет конкретную услугу — а не просто интересуется темой
Донастроили сквозную аналитику. Нашли, где терялись деньги и увязали все данные в CRM — чтобы точно понимать, откуда приходят заявки
Подключили геосервисы и медагрегаторы, чтобы прокачать бренд и получить больше первичных пациентов
Скорректировали стратегию на основе прослушанных звонков и обратной связи от пациентов. Помогли выявить «слабые места» на пути пациентов
«Раскачали» сео-продвижение и усилили эффект и отдачу от платной рекламы
Посмотрите на график роста квалифицированных лидов
А затем прочитайте историю продвижения клиники по методике NiceMarketing
В графике приводим показатели
за последние 5 лет работы.
Более ранние данные сейчас уже неактуальны и ни о чём не говорят
за последние 5 лет работы.
Более ранние данные сейчас уже неактуальны и ни о чём не говорят
Ульяновск
Квал лиды
Другой подрядчик
NiceMarketing
6 700
квал лидов
квал лидов
8 550
квал лидов
квал лидов
7 001
квал лидов
квал лидов
8 511
квал лидов
квал лидов
11 000
квал лидов
квал лидов
Статистика накапливается
Данные
под NDA
Данные
под NDA
До начала сотрудничества
2021 г.
2022 г.
2023 г.
2024 г.
2025 г.
+53%
Было
NiceMarketing
Волгоград
Тула
Саратов
- запустили рекламу по 4 направлениям
- расширили до 12 направлений
- +54,09% уникальных лидов
- -50,36% стоимость заявки
- +1426 заявок за 3 месяца
- +40,73% уникальных лидов
- -1,25% стоимость заявки
- + 1 334 заявки за 3 месяца
Хотите таких же результатов?
Получите экспресс-аудит слепых зон ―
и узнайте, где ваша клиника теряет пациентов. Простые изменения могут увеличить их поток в 4 раза уже завтра
и узнайте, где ваша клиника теряет пациентов. Простые изменения могут увеличить их поток в 4 раза уже завтра
Получить аудит и план роста первичных пациентов
2020 г.
Посмотрите на график роста квалифицированных лидов
А затем прочитайте историю продвижения клиники по методике NiceMarketing
В графике приводим показатели за последние 5 лет работы. Более ранние данные сейчас уже неактуальны и ни о чём не говорят
Ульяновск
Квал лиды
Другой подрядчик
NiceMarketing
6 700
8 550
7 001
8 511
11 000
NDA
Статистика накапливается
Данные
под NDA
Данные
под NDA
NDA
Результат другого агентства
До начала сотрудничества
Результаты NiceMarketing
Результаты NiceMarketing
Результаты NiceMarketing
Результат другого агентства
2020
2021
2022
2023
2024
2025
+53%
Было
NiceMarketing
Волгоград
Тула
Саратов
- запустили рекламу по 4 направлениям
- расширили до 12 направлений
- +54,09% уникальных лидов
- -50,36% стоимость заявки
- +1426 заявок за 3 месяца
- +40,73% уникальных лидов
- -1,25% стоимость заявки
- + 1 334 заявки за 3 месяца
Хотите таких же результатов?
Получите экспресс-аудит слепых зон ― и узнайте, где ваша клиника теряет пациентов. Простые изменения могут увеличить их поток в 4 раза уже завтра
Получить аудит и план роста первичных пациентов
Получите 3-10 точек роста вашей рекламы
Получите отчёт с 3-10 точками роста бесплатно
Я проанализирую рекламную кампанию
и составлю отчёт
и составлю отчёт
Мы составим отчет, какие параметры у вас недонастроены. Это поможет увеличить количество первичных пациентов до 4 раз уже завтра
Укажите ссылку на сайт и куда отправить отчет
Оставить заявку, чтобы получить отчёт БЕСПЛАТНО
Или позвоните нам
Анастасия
Старший специалист
по трафику в медицине
по трафику в медицине
6 шагов к результату:
что сработало на практике
что сработало на практике
Проанализировали сайт и нашли 10 точек роста
Усилили маркетинг и исправили технические ошибки, которые «сливали» заявки
Разработали УТП для ключевых страниц
Переработали смысл и оформление акций
Усилили карточки врачей и сделали удобную запись на приём
Добавили виджеты и «умные» формы заявки
И внедрили ещё 20+ точечных доработок, которые помогли увеличить конверсию
БЫЛО
Неудобная навигация, нет уникального предложения, не «упакована» акция → конверсия 1,5%
Неудобная навигация, нет уникального предложения, не «упакована» акция → конверсия 1,5%
СТАЛО
Добавили важные преимущества для пациентов, упростили форму заявки, грамотно подали акцию → конверсия 6,3%
Добавили важные преимущества для пациентов, упростили форму заявки, грамотно подали акцию → конверсия 6,3%
Подключили рекламу в Яндекс.Директе по методике тонких настроек
Тонкие настройки выжимают максимум из каждого рубля и помогают получать в 2-3 раза больше заявок при том же бюджете
Вручную собрали ключевые слова
Чтобы показывать рекламу только тем, кто действительно готов записаться — и не тратить бюджет на нецелевые показы.
Например:
Автоматическая настройка может подтянуть информационные запросы вроде «гинеколог кто это». Он нецелевой, а клик стоит как от пациента, готового записаться
Например:
Автоматическая настройка может подтянуть информационные запросы вроде «гинеколог кто это». Он нецелевой, а клик стоит как от пациента, готового записаться
Разбили ключевые слова на микро- и нано-сегменты
Чтобы каждое объявление попадало точно в суть запроса — по услуге, ситуации, потребности или намерению пациента.
Например:
Вместо общего «гинеколог» — собрали отдельно: «гинекологическое УЗИ», «гинеколог рядом», «гинеколог цена» и т.д. У каждого — своя мотивация. Такая сегментация повышает точность и снижает стоимость клика
Например:
Вместо общего «гинеколог» — собрали отдельно: «гинекологическое УЗИ», «гинеколог рядом», «гинеколог цена» и т.д. У каждого — своя мотивация. Такая сегментация повышает точность и снижает стоимость клика
Для каждой услуги — свой текст и ссылки в объявлении
Пациент видит в объявлении именно то, что искал — процедуру, формат, тип оборудования. Так человек быстрее понимает, что попал по адресу — кликает охотнее и чаще записывается.
Например:
Про кольпоскопию — уточняем тип и аппарат. Про УЗИ — прописываем: абдоминальное, трансвагинальное и т.д. Даже быстрые ссылки — только по теме: врачи, цены, конкретные процедуры.
Например:
Про кольпоскопию — уточняем тип и аппарат. Про УЗИ — прописываем: абдоминальное, трансвагинальное и т.д. Даже быстрые ссылки — только по теме: врачи, цены, конкретные процедуры.
Проводим А/В тесты и быстро масштабируем эффективные связки
Каждые 7–10 дней проводим тесты и на цифрах видим, что работает, а что — нет. Не перебираем варианты, а последовательно идём к результату.
Например:
Один из тестов показал, что персонализированные тексты в объявлении сработали на 45% лучше, чем общие
Например:
Один из тестов показал, что персонализированные тексты в объявлении сработали на 45% лучше, чем общие
Донастроили сквозную аналитику и нашли «дыры», куда утекало 7 тыс./мес.
Точнее настроили систему отслеживания заявок. Это дало чёткую картину: как пациент знакомится с клиникой, как «прогревается» и что мотивирует его на запись
Обнаружили, что компания до сих пор платит за подменные номера, которые давно не используются. Отключили их и теперь компания на ровном месте экономит 7 тыс./мес.
Подключили геосервисы и медагрегаторы
Яндекс.Карты и 2ГИС за 2 года с начала нашей работы принесли 18 901 обращений
600-800 заявок/мес. ― сейчас получает клиент из этих сервисов в зависимости от сезона
С ПроДокторов, Докту, Сберздоровья приходит 200–250 заявок/мес.
Плюс ― выросла узнаваемость бренда клиники и её врачей. В итоге ― получаем 1400–1500 заявок/мес. по брендовым запросам
Прослушали звонки пациентов ― и помогли быстро скорректировать стратегию
При больших объёмах заявок руководители отдела продаж не всегда могут быстро дать нам обратную связь по полученным результатам и поставить новые задачи.
Как итог ― риск, что деньги потратятся впустую
Эллина Фиталь
Проект-менеджер,
директолог
Проект-менеджер,
директолог
Звонки быстро дают ответы на вопросы: как клиника работает с пациентами, что нужно изменить в рекламе и как разумнее распределить бюджет
Примеры: как анализ звонков помог сохранить бюджет
Вели рекламу на запись к гинекологу.
Но выяснилось, что ближайшее окно у врача только через 2 недели. Пациенты не готовы ждать. Поэтому и продвигать услугу сейчас нет смысла.
Но выяснилось, что ближайшее окно у врача только через 2 недели. Пациенты не готовы ждать. Поэтому и продвигать услугу сейчас нет смысла.
Акция на приём в клинике закончилась. Но на сайте баннер продолжал висеть, и реклама вела на акцию. В звонке услышали, что акция закончилась. Убрали баннер и отключили РК.
«А можно ли лучше?»
Через три года работы клиника решила проверить, можно ли получить результат лучше, и привлекла других подрядчиков
Спойлер: не получилось. Агентство на 100% скопировало наши кампании. Но без системы и доработки результаты упали на 31,7–66,7%.
на 31,7%
на 42,9%
на 66,7%
увеличилась средняя цена клика
вырос расхода бюджета
уменьшилось количество заявок
В итоге: катастрофически просели все ключевые показатели
6+ ошибок других подрядчиков, которые обнулили наш результат
Отминусовали слова, которые входят в ключевые запросы
Итог:
Отсекается часть возможной целевой аудитории
Посетители уходят с сайта. Деньги расходуются впустую
Итог:
Добавили информационные запросы в ключи
Не адаптировали объявления под мобильные устройства
Включили в рекламу услуги, которых нет в клинике
Выставили единую ставку для всех ключевых фраз
Итог:
Бюджет уходит на тех, кто пока НЕ готов действовать: они просто изучают вопрос, а не ищут клинику. Такие показы не дают заявок, и бюджет уходит в никуда
Не учитывали конкуренцию запроса. Где-то ставка была завышена, где-то — занижена. В итоге: клиника переплачивала или не показывалась по важным запросам
Итог:
Итог:
Без мобильной версии текст обрезался, ссылки видны только при прокрутке. В итоге объявление работали хуже: кликают реже, цена за клик растёт
Объявления привлекали не ту аудиторию. Деньги тратились на пустые показы, а число отказов росло
Итог:
Не исключили города, где нет филиалов клиники
А какие ошибки в рекламе тормозят ваш рост?
Проанализируем вашу рекламу, созвонимся и объясним, что исправить, чтобы реклама приносила отдачу, а не просто съедала бюджет
С примерами, скринами и аргументацией
Простым и понятным языком
На основе актуальных алгоритмов Яндекса, а не кейсов 100-летней давности
Специалист по трафику в медицине
Запишитесь на онлайн-встречу и найдите ошибки в вашей рекламе
Эллина
Давайте вместе
разберемся, на каких настройках вы теряете деньги, заявки и пациентов
разберемся, на каких настройках вы теряете деньги, заявки и пациентов
Записаться на встречу
и перестать терять заявки
и перестать терять заявки
Или позвоните нам
С нами Эс Класс Клиник получает ГЛАВНОЕ преимущество ― сразу внедряет готовые рабочие решения. А не тратит время и бюджеты на тесты.
Александр Шлыков
Основатель NiceMarketing
Есть ещё один важный «пазл», который помог быстро вернуть поток первички...
Сейчас мы одновременно продвигаем 32 клиники. Постоянно пробуем новое, замеряем результаты и на большом объёме данных видим, что приводит пациентов, а что ― впустую тратит бюджет
Результат за 2-3 дня вместо 2-3 недель
Прогнозируемый результат вместо бесконечных тестов
Когда находим эффективную связку в одном проекте — сразу масштабируем и внедряем её в других клиниках.
Пока непрофильные агентства тратят на тесты 2–3 недели, мы делаем выводы за 2–3 дня
Не нужно каждый месяц тратить до 70% бюджета на тесты, чтобы найти ту самую эффективную связку. Сразу применяем то, что УЖЕ работает и приводит поток первички
Какие действия помогли получать из года в год +21-29% первичных пациентов
Как итог ― рекомендации
Разделяйте источники привлечения пациентов
Когда видите, откуда приходят пациенты, вы можете эффективно распределить бюджет. Плюс — вовремя отключить рекламу, которая не окупается
Например: проанализировали данные и выяснили: в РСЯ есть переходы, но почти нет заявок. Отключили кампанию и перераспределили бюджет на направление гинекологии в поиске. Заявок стало на 27% больше — при том же бюджете.
Например: узкие запросы «лечение эрозии лазером» привлекли в 3 раза больше реальных пациентов и стоили в 2,5 раза дешевле, чем общие запросы вроде «гинеколог Ульяновск».
Из-за острой конкуренции не заполнить клинику первичкой только за счёт рекламы в Яндексе или на агрегаторах. Мы одновременно работаем с 12-15 источниками рекламы. И на цифрах видим, что кратно растут те, кто использует хотя бы 6-7 из них
Расширяйте рекламу, не упирайтесь в один источник
Проводите глубокую сегментацию ключевых слов
Так вы точнее попадёте в целевую аудиторию и в нужный запрос — по услуге, ситуации, мотивации. И не тратите бюджет на общую рекламу «для всех»
9 лет в медмаркетинге помогает сразу увидеть, где сайт теряет заявки. А главное ― какие точечные доработки повышают конверсию до 10%
Ищите узкие места на сайте
Например: упростили форму заявки ― сократили количество полей, усилили призыв на кнопке, добавили связь с клиникой через мессенджеры. В итоге ― заявку стало заполнять на 30% посетителей больше.
Например: В одном из филиалов Эс Класс Клиник рейтинг на Яндекс.Картах держался на уровне 4.1 — и заявки с карт почти не приходили. Мы начали системно работать с отзывами: подключили сбор, отрабатывали негатив, обновили карточку. За 2 месяца рейтинг вырос до 4.7 — и число обращений с карт выросло в 2,3 раза при том же бюджете на рекламу.
Не пускайте отзывы на самотёк
Никакая реклама не спасёт, если у вас — резкость в ответах или молчание на негатив. Особенно — если не собираете обратную связь и не пополняете ваш «социальный капитал». Отзывы напрямую влияют на конверсию в запись и стоимость привлечения первичного пациента
Пациенты, которые уже слышали о клинике, возвращаются в поиск —
и вводят название клиники. Если по бренду нет рекламы, первым показывается конкурент, и клиент уходит к нему.
Такие заявки обходятся дешевле до 30%, а конверсия у них выше на 8-10%, потому что человек уже знаком с клиникой.
и вводят название клиники. Если по бренду нет рекламы, первым показывается конкурент, и клиент уходит к нему.
Такие заявки обходятся дешевле до 30%, а конверсия у них выше на 8-10%, потому что человек уже знаком с клиникой.
Запускайте рекламу по брендовым запросам, чтобы не терять своих пациентов
Например: клиент был уверен, что по брендовым запросам его и так найдут. Запустили рекламу — за 4 месяца вложили 54 913,02 руб. и получили 306 лида по 179,45 руб. с брендовой кампании.
Например: использовали матрицу из 23 критериев оценки. Она выявляет как явные проблемы (грубость, незнание услуг), так и скрытые возможности (допродажи, работа с сомнениями).
Результат: за 6 месяцев мы превратили колл-центр из статьи расходов в центр прибыли. Конверсия первичных обращений в реальных пациентов выросла с 42% до 68%.
Результат: за 6 месяцев мы превратили колл-центр из статьи расходов в центр прибыли. Конверсия первичных обращений в реальных пациентов выросла с 42% до 68%.
Слушайте звонки клиентов — это точка роста
В первый месяц прослушали десятки звонков и выявили 27 слабых мест в работе клиники — о многих не знал даже собственник.
Часть проблем устранили сразу, на что-то потребовалось больше времени. Но главное — мы нашли слабые звенья во всей воронке, — там, где терялись заявки и сгорал бюджет
Часть проблем устранили сразу, на что-то потребовалось больше времени. Но главное — мы нашли слабые звенья во всей воронке, — там, где терялись заявки и сгорал бюджет
Есть ли точки роста в вашей рекламе?
Получите отчёт с 3-10 точками роста бесплатно
Я проанализирую рекламную кампанию
и составлю отчёт
и составлю отчёт
Мы составим отчёт, какие настройки можно улучшить в ручном режиме, чтобы увеличить поток первичных пациентов в 2,4−5 раза
Укажите ссылку на сайт и куда отправить отчет
Оставить заявку, чтобы получить отчёт БЕСПЛАТНО
Или позвоните нам
Анастасия
Старший специалист
по трафику в медицине
по трафику в медицине
«Благодаря NiceMarketing я получил множество мудрых советов и рекомендаций от профессионалов своего дела. Они помогли мне в сложных вопросах и добиваться большего успеха.
Команда NiceMarketing - это настоящие профессионалы, которые знают свое дело и делают его на высочайшем уровне. Одной из важнейших характеристик компании NiceMarketing является ее высокое качество услуг. Все работы выполняются в срок и соответствуют самым высоким требованиям.
Мне не раз приходилось работать с другими маркетинговыми агентствами, но NiceMarketing превосходит их всех. Я полностью доверяю им и знаю, что они всегда сделают все возможное, чтобы достигнуть наших целей.
Я благодарен Александру и всей его команде за их профессионализм, мудрые советы и просто за то, что они существуют. Если вы ищете надежного партнера в сфере маркетинга, то NiceMarketing - лучший выбор для вас».
Команда NiceMarketing - это настоящие профессионалы, которые знают свое дело и делают его на высочайшем уровне. Одной из важнейших характеристик компании NiceMarketing является ее высокое качество услуг. Все работы выполняются в срок и соответствуют самым высоким требованиям.
Мне не раз приходилось работать с другими маркетинговыми агентствами, но NiceMarketing превосходит их всех. Я полностью доверяю им и знаю, что они всегда сделают все возможное, чтобы достигнуть наших целей.
Я благодарен Александру и всей его команде за их профессионализм, мудрые советы и просто за то, что они существуют. Если вы ищете надежного партнера в сфере маркетинга, то NiceMarketing - лучший выбор для вас».
«Все задачи выполнялись в срок, а предложенные решения помогли нам существенно увеличить поток клиентов»
«Мне не раз приходилось работать с другими маркетинговыми агентствами,
но NiceMarketing превосходит их всех»
но NiceMarketing превосходит их всех»
Совет директоров
Эс Класс Клиник
Эс Класс Клиник
Михаил Алфимов
Директор по маркетингу
Эс Класс Клиник
Директор по маркетингу
Эс Класс Клиник
«Хочу выразить огромную благодарность компании NiceMarketing за профессионализм и качественный подход к работе. За время нашего сотрудничества команда показала высокий уровень компетенции в области маркетинга и продвижения.
Особенно порадовало внимание к деталям ииндивидуальный подход к нашему проекту. Все задачи выполнялись в срок, а предложенные решения помогли нам существенно увеличить поток клиентов. Спасибо за эффективную работу и отличные результаты! Рекомендуем NiceMarketing всем, кто ищет надежных партнёров в сфере маркетинга».
Особенно порадовало внимание к деталям ииндивидуальный подход к нашему проекту. Все задачи выполнялись в срок, а предложенные решения помогли нам существенно увеличить поток клиентов. Спасибо за эффективную работу и отличные результаты! Рекомендуем NiceMarketing всем, кто ищет надежных партнёров в сфере маркетинга».
Получите коммерческое предложение с условиями и ценами от команды NiceMarketing
Укажите, куда отправить коммерческое предложение
Изучите другие кейсы роста клиентов NiceMarketing
КОНТАКТЫ
Контакты
Адрес
г. Волгоград,
ул. Батальонная, 13
ул. Батальонная, 13
ПН-ПТ, 9.00-19.00
Телефон
Мы находимся в Волгограде.
Напишите нам
Агентство медицинского маркетинга
Пн-Пт, с 9.00 до 19.00
Переходите в мессенджер
Отвечаем за 60 секунд
Отвечаем за 60 секунд
Скачать КП NiceMarketing
ООО «НАЙСМАРКЕТИНГ»
ИНН 4307020050, ОГРН 1194350004111
Написать Александру Шлыкову напрямую
Работаем с компаниями по всей РФ и СНГ
Скачайте Коммерческое предложение с условиями и ценами от команды NiceMarketing
Укажите, куда отправить коммерческое предложение
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Политика конфиденциальности персональных данных
1. Общие положения
1.1. Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ) и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Настоящая Политика определяет порядок обработки (получения, обработки, использования, хранения и т.д.) персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных лиц, зарегистрировавшихся или заполнивших форму обратной связи на любых страницах сайта по адресу: https://nice-med.ru/, принадлежащего ООО «НАЙСМАРКЕТИНГ»ОГРН 119 435 000 41 11, адрес 400005, г. Волгоград, ул. Батальонная 13, электронная почта: zakaz@nicemarketing.ru (далее – Оператор).
Оператор обрабатывает персональные данные субъектов персональных данных с их согласия, предоставляемого на неопределенный срок. В случаях, предусмотренных ФЗ, согласие предоставляется в письменном виде. В иных случаях согласие считается полученным при заключении договора или при совершении конклюдентных действий.
1.2. Основные понятия:
1.2.1. персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
1.2.2. автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
1.2.3. блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
1.2.4. информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
1.2.5. обезличивание персональных данных - действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
1.2.6. обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
1.2.7. предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
1.2.8. распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
1.2.9. уничтожение персональных данных - действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
1.2.10. Сайт - https://nice-med.ru/.
1.2.11. Пользователи – любые лица, имеющие доступ к Сайту.
1.3. При размещении (вводе) своих персональных данных на любых страницах Сайта Оператора, субъект персональных данных дает свое согласие Оператору на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации или заполнение обратной формы связи, передачу третьим лицам в соответствии с настоящей Политикой, получение рассылки рекламного характера и предложений о сотрудничестве.
1.4. Настоящую Политику Оператор обязан опубликовать на своем Сайте.
Оператор имеет право изменить настоящую Политику в одностороннем порядке в любой момент без предварительного уведомления. Изменения в Политике вступают в силу с момента публикации на Сайте.
Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий субъектом персональных данных.
2. Принципы и условия обработки персональных данных
2.1 Принципы обработки персональных данных
Обработка персональных данных у Оператора осуществляется на основе следующих принципов:
- законности;
- недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
- соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и иных принципов, в соответствии с ФЗ.
2.2 Условия обработки персональных данных
Оператор производит обработку персональных данных при наличии согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Получение, обработка, хранение и любое другое использование персональных данных может осуществляться исключительно в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью (в том числе, но не исключая):
- исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
- для осуществления видов деятельности, прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
- информирования о новых товарах, услугах, специальных акциях и предложениях, иной информации рекламного характера;
- осуществления рассылки писем по электронной почте и в смс-сообщениях, посредством иных сервисов и приложений;
- осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее - общедоступные персональные данные);
- осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом;
3. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено ФЗ и иными нормативными правовыми актами.
4. Общедоступные источники персональных данных
В целях информационного обеспечения у Оператора могут создаваться общедоступные источники персональных данных субъектов, в том числе справочники и адресные книги. В общедоступные источники персональных данных с письменного согласия субъекта могут включаться его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, должность, номера контактных телефонов, адрес электронной почты и иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных. Сведения о субъекте должны быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию субъекта либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов.
5. Поручение обработки персональных данных другому лицу
Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные ФЗ.
6. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в ФЗ, возлагается на Оператора.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Субъект персональных данных имеет право получать от Оператора сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ, по предварительному письменному запросу субъекта персональных данных.
Субъект персональных данных имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
7.2. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Указанная обработка персональных данных признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта персональных данных, если Оператор не докажет, что такое согласие было получено.
Оператор обязан немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных в вышеуказанных целях.
7.3. Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, или при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
7.4. Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований ФЗ или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
8. Безопасность
8.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.
Доступ к персональным данным субъекта персональных данных имеют: сотрудники Оператора, а также третьи лица, привлеченные Оператором в целях оказания услуг субъекту персональных данных, Оператору, лица имеющие договорные отношения с Оператором, а также аффилированные лица Оператора.
8.2. Иные права и обязанности Оператора, как оператора персональных данных определяются законодательством Российской Федерации. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке.
