Спойлер: применили методику тонких настроек Яндекс.Директа, глубоко проанализировали проект, разработали стратегию ― и уже через месяц после открытия загрузили клинику на 80%

Как за 3 месяца получить 1 803 заявки в новую гинекологическую клинику: кейс «Дочки-матери»

Получите аудит вашей рекламы с 3-10 точками роста

+7 (8442) 505-835

Агентство медицинского маркетинга

Пн-Пт, с 9.00 до 19.00

Работаем с 2014 года

Переходите в мессенджер
Отвечаем за 60 секунд

zakaz@nicemarketing.ru

Напишите нам

Результат за 2 года ― выстроили стабильный поток заявок и масштабировали их объём для открытия второго филиала

+7 (8442) 505-835

Агентство медицинского маркетинга

Пн-Пт, с 9.00 до 19.00

Работаем с 2014 года

Переходите в мессенджер
Отвечаем за 60 секунд

zakaz@nicemarketing.ru

Напишите нам

+7 (8442) 505-835

Агентство медицинского маркетинга

Пн-Пт, с 9.00 до 19.00

Работаем с 2014 года

Переходите в мессенджер
Отвечаем за 60 секунд

zakaz@nicemarketing.ru

Напишите нам

Есть ли точки роста в вашей рекламе?

Получите отчёт с 3-10 точками роста бесплатно

Я проанализирую рекламную кампанию
и составлю отчёт

Мы составим отчёт, какие настройки можно улучшить в ручном режиме, чтобы увеличить поток первичных пациентов в 2,4−5 раза

Х

Укажите ссылку на сайт и куда отправить отчет

Оставить заявку, чтобы получить отчёт БЕСПЛАТНО

+7 (8442) 505-835

Или позвоните нам

Нажимая кнопку «Получить коммерческое предложение», я даю своё Согласие на обработку персональных данных и принимаю Политику конфиденциальности.

Анастасия

Старший специалист
по трафику в медицине

Что внутри кейса:

ДНК проекта: задачи, сложности и особенности
6 шагов стратегии, которые дали результат
Как росли результаты: от 193 заявок в первый месяц до 12 688 за 2 года
Главный инсайт проекта
8 рекомендаций владельцам клиник

Об авторе: Александр Шлыков

13 лет в медицинском маркетинге
80+ клиник и медцентров за всё время
45 клиник в активном ведении сейчас
Приглашённый спикер клуба «Прибизнутые»
Сертифицированный партнёр Calltouch

Telegram-канал

Дата публикации: 19 ноября 2025

Обновлено: 27 февраля 2026

Задать вопрос

Эксперт по медицинскому маркетингу.
Основатель и руководитель NiceMarketing

Неизвестный бренд,
5 конкурентов на одной улице и амбициозная цель на старте

С клиникой «Дочки-Матери» мы начали работать с первого месяца после открытия. На старте не было ни отзывов, ни доверия. Но была колоссальная конкуренция.

В Волгограде работает более 40 клиник с тем же профилем. На одной улице — 5 прямых конкурентов, в том числе федеральные сети.

Клиент ― «Дочки-матери»

Современная клиника женского здоровья в Волгограде. Открылась в мае 2023 г.

Основное направление — гинекология и репродуктология: ведение беременности, лечение бесплодия, подготовка к ЭКО.
Также ведут приём врачи смежных специальностей: терапевт, маммолог, онколог, уролог, эндокринолог, гастроэнтеролог

https://www.dmclinic.ru/

Команда проекта

Эллина Фиталь
Проект-менеджер,
директолог

Анастасия Малой
Старший специалист
по трафику в медицине

Александр Шлыков

Основатель NiceMarketing

Закрыть 80 % записи на приём к гинекологам уже в первые месяцы — амбициозная цель №1, которую поставили перед агентством.

Поэтому у клиники был чёткий фокус на рост.
От нас требовалось:

заполнить расписание врачей-гинекологов
быстро набрать поток первичных пациентов
добиться узнаваемости нового бренда на фоне сильной конкуренции

«Дочки-Матери» выделялась сильной идеей.
Клиника позиционировала себя как «другая гинекология» — с партнёрским подходом и без «советских» протоколов.
С лояльными, принимающими врачами — без осуждения образа жизни, национальности и сексуальной ориентации.

Запустились в несезон и получили
уже за первый месяц 193 уникальных заявки.
Через 3 месяца — рост в 3,3 раза: до 639 лидов

Какая стратегия роста дала х3,3 по первичке?

1
Глубоко погрузились в проект и детально изучили клинику, врачей, направления и целевую аудиторию → чтобы привлекать нужных пациентов и точно доносить ценность «другой гинекологии»
2
Проанализировали сайт → нашли путаницу в навигации, технические ошибки в карточках и отзывах. А главное — усилили офферы, формы захвата, подачу информации, чтобы не терять заявки
3
Разработали цепляющие объявления и креативы → чтобы точно попадать в боли аудитории, отстраиваться от конкурентов и выделяться на фоне однотипных предложений
4
Настроили рекламу по методике тонких настроек → вручную собрали ключи, затем — регулярно чистили «мусорные» площадки и нецелевые запросы, чтобы отсечь «грязный» трафик
5
Подключили систему аналитики Calltouch → чтобы отслеживать весь путь пациента — от клика до явки, и на цифрах видеть, какие источники работают, а какие — сливают бюджет
6
Настроили Яндекс.Бизнес → заполнили информацию об услугах, врачах, акциях, — чтобы сократить путь от поиска клиники до записи на приём прямо из Яндекс.Карт

Эллина Фиталь
Проект-менеджер,
директолог

Заполнить клинику пациентами с нуля — это всегда задачка со звёздочкой и требует хирургической точности в решениях

Взвешенно выбрали услуги для привлечения первых пациентов, запустили рекламу по бренду и конкурентам, построили объявления на сильных смыслах — то, чего не делают 95% клиник

Как результат — за 2 года получили 12 688 заявок с одного только Яндекс.Директа

График роста квалифицированных лидов

Оцените результат в цифрах, а потом — прочитайте историю продвижения клиники по методике NiceMarketing

Все лиды

6 775 шт. по 268,74 ₽

2 509 шт. по 725,66 ₽

Через 1 год: 1 июля 2023 г. — 30 июня 2024 г.

Все лиды

12 688 шт. по 313,61 ₽

Уникальные лиды

5 261 шт. по 756,33 ₽

Через 2 года: 2 мая 2023 г. — 30 апреля 2025 г.

Через 3 месяца: 1 июля — 30 сентября 2023 г.

Уникальные лиды

1 803 шт. по 229,31 ₽

639 шт. по 647,01 ₽

Все лиды

Уникальные лиды

1-ый месяц со старта: июнь 2023 г.

356 шт. по 288,98 ₽

193 шт. по 533,03 ₽

Достигли поставленной цели —
заполнили 80% записей к гинекологам

Уникальные лиды

Все лиды

Как росли результаты от первого месяца до двух лет

Период	Все лиды	Стоимость лида	Уникальные лиды	Стоимость уник. лида
1-й месяц июнь 2023	356	289 ₽	193	533 ₽
3 месяца июль–сентябрь 2023	1 803	229 ₽	639	647 ₽
1 год июль 2023 – июнь 2024	6 775	269 ₽	2 509	726 ₽
2 года май 2023 – апрель 2025	12 688	314 ₽	5 261	756 ₽

1-й месяциюнь 2023

Все лиды

356

Стоимость лида

289 ₽

Уникальные лиды

193

Стоимость уник. лида

533 ₽

3 месяцаиюль–сентябрь 2023

Все лиды

1 803

Стоимость лида

229 ₽

Уникальные лиды

639

Стоимость уник. лида

647 ₽

1 годиюль 2023 – июнь 2024

Все лиды

6 775

Стоимость лида

269 ₽

Уникальные лиды

2 509

Стоимость уник. лида

726 ₽

2 годамай 2023 – апрель 2025

Все лиды

12 688

Стоимость лида

314 ₽

Уникальные лиды

5 261

Стоимость уник. лида

756 ₽

Получите экспресс-аудит слепых зон ― и узнайте, где ваша клиника теряет пациентов. Простые изменения могут увеличить их поток в 4 раза уже завтра

Получить аудит и план роста первичных пациентов

Хотите таких же результатов?

Получите 3-10 точек роста вашей рекламы

Получите отчёт с 3-10 точками роста бесплатно

Я проанализирую рекламную кампанию
и составлю отчёт

Мы составим отчет, какие параметры у вас недонастроены. Это поможет увеличить количество первичных пациентов до 4 раз уже завтра

Укажите ссылку на сайт и куда отправить отчет

Оставить заявку, чтобы получить отчёт БЕСПЛАТНО

+7 (8442) 505-835

Х

Или позвоните нам

Нажимая кнопку «Получить коммерческое предложение», я даю своё Согласие на обработку персональных данных и принимаю Политику конфиденциальности.

Анастасия

Старший специалист
по трафику в медицине

6 шагов к результату:
что сработало на практике

Что сделали на старте?

Проанализировали проект, погрузились в бизнес-процессы и разработали стратегию роста

Продвижение клиники с нуля — всегда борьба. Нет клиентской базы, статистики по прошлым рекламным кампаниям, точных цифр по маржинальности услуг.

Мы уже 12 лет работаем с клиниками, детально разбираем каждый проект и по опыту знаем, почему 95 % стартапов не взлетают

Как привлечь первых пациентов, если ты только открылся, а конкуренты — на каждом шагу?

Анастасия Малой
Старший специалист
по трафику в медицине

Углубились во внутренние процессы: провели интервью с собственником и управляющим, разобрали бизнес-процессы, проанализировали спрос и позиционирование — и в итоге разработали систему стабильного привлечения лидов, а не просто «настроили Директ».

Делают ставку не на те услуги

Упускают из виду брендовую рекламу

Не охватывают целевую аудиторию и не заявляют о себе громко

Лицом клиники становятся врачи с сомнительной репутацией

... ещё более 12 факторов

Гинекология

Привлечь внимание и повысить узнаваемость бренда

Сообщить об открытии клиники

Яндекс Карты

Увеличить охват ЦА по минимальной цене

Выделиться среди других клиник

Привести пациентов и заполнить запись к гинекологам и врачам УЗИ

УЗИ

Конкуренты

Бренд клиники

Реклама на поиске

Calltouch

Сквозная аналитика

Баннер на поиске

Баннер в сетях

РСЯ

Определили ТОП-4 направлений для привлечения первых пациентов

Выбрали самые эффективные инструменты, чтобы решить главные задачи

Шаг 1 из 6

Проанализировали сайт и нашли 27 точек роста

Добиться быстрых результатов помогла и гибкая стратегия запуска страниц под спрос

Перед стартом даём рекомендации по доработкам сайта и помогаем подготовить его к приёму трафика → чтобы клиент не слил бюджет из-за слабого УТП, техошибок и путаницы на сайте

Делать сразу весь сайт клиники — долго и дорого.
Чтобы не упускать пациентов «здесь и сейчас», чётко отслеживали спрос: смотрели, какие запросы набирают популярность, и тут же создавали под них страницы

Помогли разработать УТП для ключевых страниц

Одна из ошибок: при нажатии на кнопку «УЗИ малого таза» открывалась услуга «Приём гинеколога»

Усилили карточки врачей и сделали удобную запись на приём

Например, обратили внимание, что много запросов идёт по услуге «Подготовка к беременности». Сразу сообщили клиенту — через 3 дня посадка была готова, и мы перенаправили туда целевой трафик.

Привели отзывы и описание услуг к единому формату

Настроили корректные ссылки, чтобы пациенты попадали именно на ту страницу, которую искали

И внедрили ещё 20+ точечных доработок, которые помогли увеличить конверсию

Подготовка
к беременности

Лечение бесплодия

УЗИ органов малого таза

УЗИ молочных желез

Онкоцитология

Лечение ИППП

Приоритет

«На потом»

Важно

Шаг 2 из 6

Хотите таких же результатов?

Получите экспресс-аудит слепых зон ― и узнайте, где ваша клиника теряет пациентов. Простые изменения могут увеличить их поток в 4 раза уже завтра

Получить аудит и план роста первичных пациентов

Раскрыли в объявлениях боли пациентов и сильные стороны клиники

В отличие от шаблонных объявлений конкурентов мы написали живые тексты, которые точно попадают в боли пациентов и их критерии выбора клиники

Например:
«Не лечим здоровых женщин», «Каждый акушер-гинеколог имеет 2-ю специализацию — врач УЗИ-диагностики» звучит эмоциональнее и откликается женщинам сильнее, чем «Квалифицированные врачи», «Опыт врачей более 13 лет»

Проводили тесты каждые 2 недели, чтобы на цифрах оценить, что работает, а что — нет. Не перебирали варианты, а последовательно шли к результату

Провели А/В тесты и быстро масштабировали эффективные связки

Например:
Один из тестов показал, что брендовая реклама и реклама по конкурентам приводит в 3,7 раз больше «тёплых» пациентов, чем общие запросы

Настроили рекламу в Яндекс.Директе по методике тонких настроек

Тонкие настройки выжимают максимум из каждого рубля и помогают получать в 2-3 раза больше заявок при том же бюджете

В объявлениях говорим с пациентами по-человечески и о том, что им действительно важно: «заботливые гинекологи», «вернём здоровье», «гинекологи-акушеры доказательной медицины», а не просто перечисляем названия услуг, как все

Вручную собрали ключевые слова

Чтобы показывать рекламу только тем, кто действительно готов записаться — и не тратить бюджет на «грязный» трафик

Шаг 3 из 6

Например:
Автоматическая настройка может подтянуть информационные запросы вроде «гинеколог кто это». Он нецелевой, а клик стоит как от пациента, готового записаться

Чтобы каждое объявление попадало точно в суть запроса — по услуге, ситуации, потребности или намерению пациента

Разбили ключевые слова на микро- и нано-сегменты

Например:
Вместо общего «гинеколог» — собрали отдельно: «гинекологическое УЗИ», «гинеколог рядом», «гинеколог цена» и т.д. У каждого — своя мотивация. Такая сегментация повышает точность и снижает стоимость клика

А какие точки роста есть в вашем проекте?

Проанализируем вашу рекламу, созвонимся и объясним, что исправить, чтобы реклама приносила отдачу, а не просто съедала бюджет

С примерами, скринами и аргументацией

Простым и понятным языком

На основе актуальных алгоритмов Яндекса, а не кейсов 100-летней давности

Специалист по трафику в медицине

Запишитесь на онлайн-встречу и найдите ошибки в вашей рекламе

Эллина

Давайте вместе
разберемся, на каких настройках вы теряете деньги, заявки и пациентов

Нажимая кнопку «Получить коммерческое предложение», я даю своё Согласие на обработку персональных данных и принимаю Политику конфиденциальности.

Записаться на встречу
и перестать терять заявки

Или позвоните нам

+7 (8442) 505-835

Чтобы охватить как можно больше целевой аудитории и привлечь максимально горячих пациентов вблизи клиники, проработали карточку в Яндекс.Картах

Превратили карточку клиники в Яндекс.Картах в точку принятия решения

На чём сделали акцент:

Рассказали, в чём особенность «другой гинекологии», объяснили ценность подхода, кому и в каких ситуациях мы можем помочь.

Запустили акции в Яндекс.Бизнесе, чтобы быстрее привлечь первых пациентов и выстроить доверие к новому бренду.

Заполнили информацию о врачах, услугах, оборудовании и интерьере, чтобы пациент мог принять решение и записаться на приём «здесь и сейчас», не уходя с карты.

Шаг 4 из 6

Результат — стабильно получали с Яндекс.Карт от 196 до 952 лидов каждый месяц

Что дала сквозная аналитика:
рост заявок, контроль затрат и уверенность в цифрах

На цифрах видим, какие кампании реально приводят пациентов

Например, только из поиска по гинекологии пришло 1 446 заявок, а из брендовой — 2 016. Вместе — 52% всех лидов. Именно они дали основную загрузку на старте.

Отслеживаем путь клиента и усиливаем рекламу в каждой точке

В сквозной аналитике видим всю воронку: от первого касания до заявки. Учитываем поведения пациента и понимаем, где усилить рекламу, чтобы сократить его путь к записи

Считаем не только заявки,
но и деньги, которые приносит реклама

Отслеживаем, откуда пришёл пациент и сколько стоила заявка/запись/явка. А главное — сколько денег по итогу приносит каждая кампания и какую рекламу стоит масштабировать

Быстро решаем проблему просадок и управляем результатом

Шаг 5 из 6

Если лидов стало меньше или цена выросла — сразу видим, в чём просадка. Прослушиваем звонки, корректируем стратегию, отключаем неэффективные связки и усиливаем те, что дают результат

Настроили сквозную аналитику,чтобы на цифрах видеть, какая реклама работает, а какая сливает бюджет

На старте у клиник всегда минимум ресурсов на рекламу. Чтобы не распылять бюджет и точно знать отдачу от каждого канала и источника, внедрили сквозную аналитику

Каждый день мониторили
и контролировали работу кампаний

Каждое утро проверяем, как работает сайт и корректно ли показываются объявления

Анализируем Вебвизор, чтобы изучать поведение пользователей на сайте, убирать барьеры на пути к заявке и повышать конверсию

Контролируем бюджеты и стоимость кликов, чтобы вовремя среагировать на всплески и падения. Итог — перераспределяем средства и возвращаемся к плановым показателям

Анализируем конкурентную выдачу — отслеживаем новых игроков и усиливаем тексты, чтобы выделяться

Еженедельно минусуем поисковые запросы и рекламные площадки, чтобы каждый клик приводил только целевых пациентов

Шаг 6 из 6

Чтобы реклама НЕ сжигала бюджет, а стабильно приносила заявки по плановой цене, мы:

Александр Шлыков
Основатель NiceMarketing

Почему проект так выстрелил?

80% успеха — в коммуникации, вовлечённости и стремлении сделать лучшее из возможного

Как итог — не просто получили 25 759 лидов за 2 года со всех источников, а обеспечили стабильный поток пациентов

Рекламные инструменты важны.
Но решает подход — включённость, гибкость и плотная работа в связке с клиентом

Главный инсайт проекта

Вовремя получали обратную связь по заявкам, изменениям в расписании, акциям, загруженности врачей

Вместе обсуждали, предлагали, дорабатывали идеи и гипотезы для запуска

Быстро реагировали на изменения на рынке, корректировали стратегию, правили объявления

Потому что мы «болели» им и работали с клиентом как одна команда

Если делаете ставку только на инструменты, добьётесь лишь 20% от результата.

В мае 2025 г. клиника открыла второй филиал

С нами «Дочки-матери» получает ГЛАВНОЕ преимущество ― сразу внедряет готовые рабочие решения. А не тратит время и бюджеты на тесты.

Эллина Фиталь

Проект-менеджер, директолог

Есть ещё один важный «пазл», который помог на 80% заполнить расписание врачей уже через 1 месяц после открытия

Сейчас мы одновременно продвигаем 32 клиники. Постоянно пробуем новое, замеряем результаты и на большом объёме данных видим, что приводит пациентов, а что ― впустую тратит бюджет

Результат за 2-3 дня вместо 2-3 недель

Прогнозируемый результат вместо бесконечных тестов

Когда находим эффективную связку в одном проекте — сразу масштабируем и внедряем её в других клиниках. Пока непрофильные агентства тратят на тесты 2–3 недели, мы делаем выводы за 2–3 дня

Не нужно каждый месяц тратить до 70% бюджета на тесты, чтобы найти ту самую эффективную связку. Сразу применяем то, что УЖЕ работает и приводит поток первички

А какие ошибки в рекламе тормозят ваш рост?

Проанализируем вашу рекламу, созвонимся и объясним, что исправить, чтобы реклама приносила отдачу, а не просто съедала бюджет

С примерами, скринами и аргументацией

Простым и понятным языком

На основе актуальных алгоритмов Яндекса, а не кейсов 100-летней давности

Специалист по трафику в медицине

Запишитесь на онлайн-встречу и найдите ошибки в вашей рекламе

Эллина

Давайте вместе
разберемся, на каких настройках вы теряете деньги, заявки и пациентов

Нажимая кнопку «Получить коммерческое предложение», я даю своё Согласие на обработку персональных данных и принимаю Политику конфиденциальности.

Записаться на встречу
и перестать терять заявки

Или позвоните нам

+7 (8442) 505-835

Из-за острой конкуренции не заполнить клинику первичкой только за счёт рекламы в Яндексе или на агрегаторах. Мы одновременно работаем с 12-15 источниками рекламы. И на цифрах видим, что кратно растут те, кто использует хотя бы 6-7 из них.

Какие действия помогли загрузить новую клинику пациентами и вырасти в сеть из 2-х филиалов?

Как итог ― рекомендации

Даже «раздутый» бюджет не спасёт, если просчитались со стратегией и сделали ставку не на те услуги

Баннеры на поиске и РСЯ, геореклама, продвижение в Яндекс.Картах — must have, чтобы охватить как можно больше аудитории и познакомить с собой. Да, эти инструменты не дают быстрых заявок. Но помогают «оставить след о себе», врезаться в память и сформировать доверие.

Изучите спрос и начните продвижение с массовых и популярных процедур. Пусть эти услуги не самые маржинальные, но на них проще привлечь первых пациентов и завоевать лояльность аудитории. А дальше — масштабируйте рекламу на другие направления.

Если только открылись — используйте максимум каналов, чтобы громко заявить о себе

Ищите узкие места на сайте

12 лет в медмаркетинге помогают сразу увидеть, где сайт теряет заявки. А главное ― какие доработки увеличивают записи на приём.

Когда ссылки не работают, формы не отправляются и на сайте запутанная навигация, это сразу отпугивает посетителей и мешает записаться.
Да, «кому надо, те и так позвонят». Но при огромной конкуренции терять пациентов на ровном месте ― дорогое удовольствие.

Если не хотите утонуть в «грязном» трафике, вручную собирайте ключевые запросы, разбивайте их на микросегменты, каждую неделю чистите площадки и минусуйте слова

Тонкие ручные настройки дают в 2–3 раза больше лидов, чем «автоматика». А главное ― это тёплые и целевые заявки

Например:

Ещё на этапе сбора ключей убрали нецелевые запросы, чтобы не тратить на это деньги и время клиента после запуска → Теперь, например, наша реклама не будет показываться по запросу “УЗИ беременности собаке”

Убрали все инфозапросы — такие пользователи ещё не готовы записаться, а на их прогрев уходит много времени и бюджета → Поэтому отминусовали запросы вроде: «Какие таблетки лечат СПКЯ» или «Что делать, если месячные идут более 15 дней».

Например:

«Вернём здоровье в 3 этапа: Диагностика, успешное лечение, поддержание результата»
«Не лечим здоровых женщин : ✔ Заботливые гинекологи ✔ Экспертное УЗИ ✔ Анализы»

Сделайте карточку в Яндекс.Картах не справочником, а точкой принятия решения

Реальные фото, понятное описание, особенности подхода, расписание, цены — всё это закрывает вопросы, снижает барьеры и ведёт пациента к записи прямо с Карт

Без контроля нет управления. Оцифровывайте весь путь клиента и куда тратится каждый рубль

Без сквозной аналитики реклама всегда будет работать «как-то», а не так, как вам нужно. Вы сможете только гадать, какие кампании приносят деньги, а какие — сжигают бюджет. А значит — не сможете масштабировать эффективные решения.

Расширяйте рекламу, не упирайтесь в один источник

Вместо общих фраз и «всё как у всех» — указывайте сильные стороны клиники и закрывайте потребности уже в самом объявлении.

Точность и персонализация объявлений — то, что отстроит вас от конкурентов

Есть ли точки роста в вашей рекламе?

Получите отчёт с 3-10 точками роста бесплатно

Я проанализирую рекламную кампанию
и составлю отчёт

Мы составим отчёт, какие настройки можно улучшить в ручном режиме, чтобы увеличить поток первичных пациентов в 2,4−5 раза

Укажите ссылку на сайт и куда отправить отчет

Оставить заявку, чтобы получить отчёт БЕСПЛАТНО

+7 (8442) 505-835

Или позвоните нам

Нажимая кнопку «Получить коммерческое предложение», я даю своё Согласие на обработку персональных данных и принимаю Политику конфиденциальности.

Анастасия

Старший специалист
по трафику в медицине

Часто задаваемые вопросы о привлечении пациентов в гинекологическую клинику

Сколько стоит привлечение 1 пациента в гинекологическую клинику?

Стоимость уникальной заявки в гинекологии — от 229 до 756 ₽. Такой результат показала клиника «Дочки-матери» в Волгограде за два года. Но в каждом проекте есть свои нюансы.

Цена заявки зависит минимум от трёх факторов:

Города и конкуренции — в регионах CPL ниже, чем в Москве и Петербурге.
Канала — поиск работает на тех, кто ищет врача прямо сейчас, РСЯ расширяет охват. Запускаем оба канала на одних и тех же ключевых запросах и смотрим на цифры: в одних проектах дешевле поиск, в других РСЯ выигрывает в 2 раза. Вывод один — тестировать оба, отключать по данным, не по шаблону.
Качества настройки — ручная проработка кампаний снижает стоимость заявки. Автоматические стратегии без контроля разгоняют её вверх.

Как быстро можно получить первые заявки после открытия клиники?

Первые заявки идут, как правило, уже в день запуска рекламы. Клиника «Дочки-матери» открылась в мае 2023 года — и уже за первый месяц получила 193 уникальные заявки.

Три ключевых действия, которые принесли результат:

Разобрали сайт и нашли 27 точек роста — битые ссылки, нерабочие формы, слабые офферы.
Вручную собрали ключевые запросы — автоматика на старте даёт больше грязного трафика, чем целевых заявок.
Сразу запустили брендовую рекламу и рекламу по конкурентам — они дают в 3,7 раза больше тёплых пациентов, чем общие запросы.

Реклама работает и окупается только если сайт готов к приёму трафика, а кампании настроены точно, а не на автомате.

Где искать первых пациентов, если клиника только открылась?

Самая рабочая связка на старте — Яндекс.Директ плюс Яндекс.Карты. У «Дочки-матери» Карты давали от 196 до 952 заявок в месяц. Директ приводит тех, кто уже ищет услугу прямо сейчас. Карты закрывают локальный спрос — людей, которые ищут клинику рядом с домом или работой.

Упираться в один источник — ошибка. Клиники, которые работают одновременно с несколькими каналами, растут кратно быстрее тех, кто делает ставку только на Директ.

Какие каналы дают стабильный поток пациентов:

Яндекс.Директ (поиск) — горячий спрос
Яндекс.Карты и 2ГИС — локальный трафик
Агрегаторы (ПроДокторов, НаПоправку) — пациенты, которые выбирают врача, а не клинику
РСЯ — догрев аудитории, которая уже искала услугу

Реально ли загрузить новую клинику пациентами в первый месяц — и сколько это стоит?

Реально. «Дочки-матери» загрузили 80% записей к гинекологам уже через месяц после открытия. Стоимость уникальной заявки в первый месяц — 533 ₽.

Ключевые действия, которые обеспечили загрузку:

До запуска рекламы починили навигацию на сайте, исправили битые ссылки, усилили офферы — сайт перестал терять заявки на ровном месте.
Выбрали услуги с живым спросом прямо сейчас, а не самые маржинальные.
Вручную собрали ключевые запросы и разбили их на микросегменты — чтобы каждое объявление точно попадало в запрос пациента.

Стартовать можно и со скромным бюджетом. Важнее точность настройки и правильный выбор услуг для продвижения.

Почему реклама клиники съедает бюджет, но не приносит записей?

По опыту продвижения 80+ клиник, в 90% случаев проблема не в рекламе — а в том, что сайт не готов принимать трафик или кампании настроены на автомате без контроля. До старта рекламы «Дочки-матери» провели аудит сайта и нашли 27 точек роста: битые ссылки, неудобные формы, слабые офферы. Только после исправления запустили трафик.

Три главные причины, по которым реклама не даёт записей:

Грязный трафик. Автоматические стратегии подтягивают информационные и нецелевые запросы — люди кликают, но не записываются. Каждый такой клик стоит как целевой.
Слабый сайт. Путаная навигация, нерабочие формы, размытые офферы — пациент зашёл и ушёл, не оставив заявку.
Реклама не совпадает с процессами в клинике. Если у врача запись на две недели вперёд, а реклама продолжает крутиться — деньги уходят впустую.

Что помогает: вручную собирать ключевые запросы и чистить нецелевой трафик; чинить сайт до запуска рекламы; подключить сквозную аналитику; слушать звонки, чтобы понять, где воронка теряет пациентов.

Как продвигать клинику, если рядом сильные конкуренты и федеральные сети?

Конкурировать с федеральными сетями напрямую — не нужно. Работает точечная стратегия: узкие запросы, брендовая реклама и несколько каналов одновременно. «Дочки-матери» вышла на рынок Волгограда, где уже работали 5 конкурентов — и за первый месяц загрузила 80% записей к гинекологам.

Три стратегии, которые работают при высокой конкуренции:

Узкие запросы вместо общих. Реклама по конкурентам и брендовым запросам даёт в 3,7 раза больше тёплых пациентов, чем общие запросы вроде «гинеколог Волгоград».
Запуск 3–7 каналов одновременно. Яндекс.Директ закрывает горячий спрос, Яндекс.Карты — локальный, агрегаторы — тех, кто читает отзывы и сравнивает. У «Дочки-матери» Карты давали от 196 до 952 заявок в месяц.
Точная сегментация запросов. Каждое объявление должно точно попадать в запрос пациента по услуге, ситуации, потребности. Это снижает стоимость заявки и отсекает нецелевой трафик.

Как понять, какая реклама приводит пациентов, а какая сливает бюджет?

Без сквозной аналитики это невозможно. Важно видеть полный путь: клик → звонок → запись → визит. В «Дочки-матери» для этого подключили Calltouch — он связал каждый звонок с конкретной кампанией и показал, какие каналы реально приводят пациентов, а какие съедают бюджет вхолостую.

Три действия, которые помогают отследить эффективность рекламы:

Коллтрекинг. Фиксирует, из какой рекламы пришёл каждый звонок. Без него видны только заявки с сайта и теряются из виду все, кто позвонил напрямую.
Аналитика в разбивке по каналам. У Яндекс.Директ, Яндекс.Карт и агрегаторов у каждого своя стоимость заявки и объём. Без сравнения в динамике непонятно, куда перераспределить бюджет.
Контроль расхождений между рекламой и реальностью клиники. Цены, акции, доступность врачей — всё должно совпадать. Если в рекламе одно, а по телефону другое — пациент уходит, а деньги за клик уже потрачены.

«С NiceMarketing мы получили главное — стабильные записи без страха слить бюджет»

Анна
Коммерческий директор
клиники «Дочки-матери»

«Первое, что сразу чувствуешь в работе с NiceMarketing, — персональный, а не сухой подход „для галочки".
Знаю по опыту работы в других проектах: вкладываешься в настройку и ведение рекламы, выделяешь огромные бюджеты. Но всё, что получаешь от подрядчиков, — это красивые отчёты. Показов и кликов много, а заявок нет. Но меня не интересует статистика.
Главное — записи.

У NiceMarketing — другой подход.
Всё под личным контролем Александра. У него большой опыт продвижения клиник и медцентров — и это чувствуется. Щедро делится наработками, из практики советует, как сделать лучше. Не жадничает, открыт к вопросам. Говорит на одном языке с владельцем клиники. Понимает, что в медицине нельзя действовать поверхностно: нужно разбираться, копать глубже, думать на 3 шага вперёд.

Я работала с Александром в рамках другой клиники — и сразу поняла: с таким подходом я готова идти дальше. И не ошиблась.
Отдача от рекламы NiceMarketing превзошла ожидания: мы не просто получили пациентов, а расширились до сети клиник».