Из-за острой конкуренции не заполнить клинику первичкой только за счёт рекламы в Яндексе или на агрегаторах. Мы одновременно работаем с 12-15 источниками рекламы. И на цифрах видим, что кратно растут те, кто использует хотя бы 6-7 из них.
Какие действия помогли загрузить новую клинику пациентами и вырасти в сеть из 2-х филиалов?
Даже «раздутый» бюджет не спасёт, если просчитались со стратегией и сделали ставку не на те услуги
Баннеры на поиске и РСЯ, геореклама, продвижение в Яндекс.Картах — must have, чтобы охватить как можно больше аудитории и познакомить с собой. Да, эти инструменты не дают быстрых заявок. Но помогают «оставить след о себе», врезаться в память и сформировать доверие.
Изучите спрос и начните продвижение с массовых и популярных процедур. Пусть эти услуги не самые маржинальные, но на них проще привлечь первых пациентов и завоевать лояльность аудитории. А дальше — масштабируйте рекламу на другие направления.
Если только открылись — используйте максимум каналов, чтобы громко заявить о себе
Ищите узкие места на сайте
12 лет в медмаркетинге помогают сразу увидеть, где сайт теряет заявки. А главное ― какие доработки увеличивают записи на приём.
Когда ссылки не работают, формы не отправляются и на сайте запутанная навигация, это сразу отпугивает посетителей и мешает записаться.
Да, «кому надо, те и так позвонят». Но при огромной конкуренции терять пациентов на ровном месте ― дорогое удовольствие.
Если не хотите утонуть в «грязном» трафике, вручную собирайте ключевые запросы, разбивайте их на микросегменты, каждую неделю чистите площадки и минусуйте слова
Тонкие ручные настройки дают в 2–3 раза больше лидов, чем «автоматика». А главное ― это тёплые и целевые заявки
Например:- Ещё на этапе сбора ключей убрали нецелевые запросы, чтобы не тратить на это деньги и время клиента после запуска → Теперь, например, наша реклама не будет показываться по запросу “УЗИ беременности собаке”
- Убрали все инфозапросы — такие пользователи ещё не готовы записаться, а на их прогрев уходит много времени и бюджета → Поэтому отминусовали запросы вроде: «Какие таблетки лечат СПКЯ» или «Что делать, если месячные идут более 15 дней».
Например:- «Вернём здоровье в 3 этапа: Диагностика, успешное лечение, поддержание результата»
- «Не лечим здоровых женщин : ✔ Заботливые гинекологи ✔ Экспертное УЗИ ✔ Анализы»
Сделайте карточку в Яндекс.Картах не справочником, а точкой принятия решения
Реальные фото, понятное описание, особенности подхода, расписание, цены — всё это закрывает вопросы, снижает барьеры и ведёт пациента к записи прямо с Карт
Без контроля нет управления. Оцифровывайте весь путь клиента и куда тратится каждый рубль
Без сквозной аналитики реклама всегда будет работать «как-то», а не так, как вам нужно. Вы сможете только гадать, какие кампании приносят деньги, а какие — сжигают бюджет. А значит — не сможете масштабировать эффективные решения.
Расширяйте рекламу, не упирайтесь в один источник
Вместо общих фраз и «всё как у всех» — указывайте сильные стороны клиники и закрывайте потребности уже в самом объявлении.
Точность и персонализация объявлений — то, что отстроит вас от конкурентов